Leistungen
API-Integration & Entwicklung
Systeme sprechen nicht miteinander? Daten werden manuell kopiert, Informationen gehen verloren, Prozesse stocken? Surdic IT verbindet Software-Landschaften zu einem durchgängigen Datenfluss – ob Cloud-Dienste, Legacy-Systeme oder Eigenentwicklungen.
Das Datensilos-Problem
Im Durchschnitt nutzen mittelständische Unternehmen 20 bis 50 verschiedene Software-Anwendungen. Diese Systeme wurden oft unabhängig voneinander angeschafft und arbeiten isoliert.
Ein Kunde bestellt im Online-Shop. Die Bestellung muss manuell ins ERP übertragen werden. Der Versandstatus muss händisch im Shop aktualisiert werden. Der Kunde fragt nach – der Support hat keinen Zugriff auf die Versanddaten. Jeder dieser Schritte kostet Zeit, verursacht Fehler und frustriert alle Beteiligten.
Die Integrationsstrategie
Zuerst erfolgt die Analyse der bestehenden Systemlandschaft und die Identifikation der kritischen Datenflüsse. Dann entsteht eine Integrationsarchitektur, die sowohl aktuelle Anforderungen abdeckt als auch zukünftige Erweiterungen ermöglicht.
Je nach Anforderung kommen Point-to-Point-Integrationen für einfache Verbindungen oder eine zentrale Middleware-Lösung für komplexe Szenarien zum Einsatz. Die APIs sind dokumentiert, versioniert und mit umfangreichem Error-Handling ausgestattet.
Integrationsszenarien
Erfahrung mit einer Vielzahl von Systemen und Schnittstellen vorhanden.
ERP-Systeme
SAP, Microsoft Dynamics, DATEV, Sage – Integration von Warenwirtschaft und Buchhaltung.
- Automatischer Rechnungsimport
- Lagerbestandssynchronisation
- Kundenstammdaten-Abgleich
CRM & Marketing
Salesforce, HubSpot, Pipedrive oder Eigenentwicklungen – zentrale Kundendaten überall.
- Lead-Übergabe aus Webformularen
- Kampagnen-Tracking
- Sales-Pipeline-Automatisierung
E-Commerce & Payment
Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal – nahtlose Verbindung zwischen Shop und Backend.
- Bestellsynchronisation
- Inventar-Updates
- Automatische Rechnungserstellung
Externe Dienste
Versanddienstleister, Marktplätze, Branchensoftware – die notwendige Brücke.
- Versandlabel-Generierung
- Marktplatz-Listings
- Branchenspezifische Schnittstellen
Technische Umsetzung
REST & GraphQL APIs
Moderne, standardkonforme Schnittstellen mit klarer Dokumentation. Surdic IT entwickelt sowohl APIs für eigene Systeme als auch Adapter für bestehende Dienste. OAuth 2.0, API-Keys, Rate Limiting – alles an Bord.
Webhooks & Event-Driven
Echtzeit-Benachrichtigungen statt Polling. Wenn sich Daten ändern, werden abhängige Systeme sofort informiert. Retry-Mechanismen und Dead-Letter-Queues sorgen dafür, dass keine Nachricht verloren geht.
Legacy-Systeme
Auch ältere Systeme ohne moderne API lassen sich integrieren. Ob Datenbank-Direktzugriff, Datei-Import/Export oder Screen Scraping – es findet sich ein Weg, auch wenn der Hersteller keine Schnittstelle vorsieht.
Vorteile
Systeme verbinden, Prozesse beschleunigen
Welche Systeme sollen zusammenarbeiten? Ein gemeinsames Gespräch analysiert und optimiert die Integrationslandschaft.